Burnout-Syndrom: Ursachen, Symptome, Behandlung

Der Begriff "emotionaler Burnout" wurde 1974 von Herbert Freudenberg eingeführt. Der Psychologe hat unter diesem Konzept eine gleichgültige Einstellung zur Arbeit, eine negative Einstellung gegenüber Partnern und Kollegen, "professionellen" Samojeden, das Gefühl, dass die Ergebnisse der geleisteten Arbeit nicht ausreichend sind, vereint. In einigen Ländern wird das emotionale Erschöpfungssyndrom als Krankheit angesehen. Er hat eine Entwicklungs- und Behandlungsphase.

Was ist emotionaler Burnout?

Emotionales Burnout ist ein Schutzmechanismus, der sich in partieller oder vollständiger Unterdrückung von Emotionen als Reaktion auf traumatische Wirkungen ausdrückt. Eine Person wird mit vielen Angelegenheiten, Sorgen und Pflichten betraut. Im Verlauf der Untersuchung gaben 88% der Befragten zu, dass es äußerst schwierig ist, ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. Ungleichgewicht verursacht Stress, Angstzustände, Apathie. Emotionale Müdigkeit entwickelt sich in körperliche.

Meistens kommt es zu einem emotionalen Burnout von Lehrern, Ärzten und Angestellten, die in gemeinnützigen Organisationen arbeiten, dh Personen mit Berufen, die eine hohe Rendite nach sich ziehen.

Ursachen der inneren Erschöpfung können sein:

mangelnde Kommunikation zwischen den eingesetzten Kräften und dem Ergebnis der Arbeit;
begrenzte Zeit, um Ihre Ziele zu erreichen;
Unfähigkeit, Emotionen zu kontrollieren;
schwere lasten und ernsthafte verantwortung;
geringe Kommunikationsfähigkeiten und Stresstoleranz.

Phasen und Symptome der emotionalen Erschöpfung

V.V. Boyko, der das Burnout-Syndrom analysiert hatte, schlug solche Entwicklungsphasen vor.

Spannung

Dies ist die erste Phase, in der der Mechanismus der emotionalen Erschöpfung beginnt. Es wird in solchen Symptomen ausgedrückt:

Traumatische Umstände erleben. Eine Person erkennt, dass ihre Arbeit nicht die Ergebnisse bringt, die sie erwartet. Zunehmende Spannung, Verzweiflung. Wenn Sie keine Lösung finden, führt dies zu einem Burnout-Effekt.
Unzufriedenheit. Bei Misserfolgen fühlt sich eine Person mit sich selbst unzufrieden. Morgens möchten Sie nicht aufstehen, weil Sie den ganzen Tag mit ungeliebter Arbeit verbracht haben. Der Mechanismus des "Transfers" wird ausgelöst, wenn die Energie, die nach außen gelenkt werden muss, für die Selbstfolterung aufgewendet wird.
In die Ecke gestellt. Es gibt totale Hilflosigkeit. Die Person gibt auf und hört sogar auf, etwas zu ändern. Er hat das Gefühl, dass es an Ressourcen fehlt, voller emotionaler und intellektueller Erschöpfung.
Deprimiert. Es ist eine Enttäuschung in sich selbst, wie bei einem Profi. Manchmal nicht ihre eigenen Fähigkeiten, sondern der Arbeitsplatz macht sich Sorgen. Zum Beispiel versteht ein Mensch, dass seine Fähigkeiten hoch sind, er kann sie jedoch nicht in einer bestimmten Position erkennen und erhält keine Gehaltserhöhung.

Widerstand

Nicht immer kann diese Phase als separate Phase unterschieden werden. Die Belastungsresistenz kann schon zu Beginn der Erschöpfungsbildung auftreten. Der Körper versucht mit Stress umzugehen, um Komfort zu erreichen, ist dieser Prozess nicht immer erfolgreich, daher sind folgende Phänomene möglich:

Selektive Reaktion. Eine Person hält an, um den Unterschied zwischen "rettenden" Emotionen und unzureichender selektiver Reaktion zu sehen. Im ersten Fall ist alles gut, in der Geschäftskommunikation wird eine zu heftige emotionale Reaktion nicht begrüßt, ein freundliches Lächeln, ein Händedruck, ein leichtes Tippen auf die Schulter und eine hastige Rede genügen. Die Reaktion auf Reize muss auch ruhig sein und darf nicht grob sein. Im zweiten Fall das Prinzip "Ich möchte reagieren - ich möchte nicht reagieren". Ein Beispiel ist die unwirtliche Verkäuferin. Der Käufer lächelt, grüßt, benimmt sich höflich und erhält als Antwort einen steinernen Gesichtsausdruck, übermäßige Trockenheit. Dies scheint nicht unhöflich zu sein, aber eine übermäßige und vorzeitige Errettung von Emotionen wird als Respektlosigkeit empfunden.
Emotionale und moralische Desorientierung. Meistens manifestiert es sich in einem Haufen "Regisseur-Sklave". Der emotional erschöpfte Chef hat folgende Gedanken: "Warum sollte ich Mitleid mit jemandem haben, das ist Arbeit, weil es keine Feiertage gibt", "wenn sich jedes Mal, wenn Sie Preise ausschreiben, Untergebene um Ihren Hals sitzen". Die Situation wird besonders verschlimmert, wenn sich dieses Symptom in Sozialarbeitern, Ärzten und Lehrern manifestiert. Dann kann die Verwirrung der Moral sie davon abhalten, Profis zu bleiben. Sie fangen an, Menschen in Gut und Böse zu unterteilen, sie sind die Ersten, die helfen, der Zweite - sie berauben sie.
Einsparungen von Emotionen auf persönliche Sphären übertrageny Berufliche Probleme wirken sich auf die Privatsphäre aus. Ermüdet von Gesprächen und dem Lösen schwieriger Situationen bei der Arbeit, lehnt eine Person den Kontakt mit Familie, Freunden, Schließung ab und murrt mit Angehörigen.
Verringerung der beruflichen Pflichten. Die Person versucht, ihre Arbeit zu erleichtern, sich von einigen Verantwortlichkeiten zu entlasten. Blätter ohne Aufmerksamkeit ihrer Untergebenen.

Energiemangel und Schwächung des Nervensystems

Burnout verwandelt sich in eine gewohnheitsmäßige Lebensweise einer Person. Es ist schwer vorstellbar, dass er einmal anders war, es scheint bereits unmöglich, das Energieniveau wieder herzustellen.

Emotionales Defizit. Ein Mensch hat das Gefühl, dass er nicht in der Lage ist, seinen Stationen zu helfen. Er kann nicht mitfühlen, sich mitfühlen, sich an die Stelle eines Untergebenen oder einer anderen Person setzen. Ressentiments, Unhöflichkeit erscheinen, Kommunikation wird hart, böswillig, eine Person wird leicht irritiert, verlässt sich. Eine Person kann das Gefühl haben, dass dies vorher noch nicht der Fall war, und das Auftreten dieser Qualitäten stört und verschlimmert die Situation.
Emotionale Loslösung. Eine Person teilt eindeutig das Arbeits- und Privatleben. Im professionellen Bereich lehnt er Emotionen vollständig ab, während er sie im übrigen vollständig nutzt. Das Ergebnis dieses Verhaltens kann ein psychologisches Trauma für die Stationen sein, die verärgert sind, dass der Chef ihnen nicht genug Aufmerksamkeit schenkt und in einigen Fällen trotzig entfernt wird. Nach und nach "korrigiert" die Entpersönlichung das System der persönlichen Werte. Ihre frühesten Manifestationen werden als Ermüdung von Menschen geäußert. Ein Fachmann versucht, Kontakt zu vermeiden. In weiter fortgeschrittenen Fällen können Sie von ihm die Phrasen hören: "Ich hasse meine Kollegen", "dumme Kunden sind müde, ich würde sie erschießen" usw. Dieser Zustand grenzt an die Psychopathie.
Psychovegetative und psychosomatische Störungen. Emotionale Erschöpfung verändert nicht immer die menschlichen Werte. Es kann sich auf andere Weise auswirken - somatische Veränderungen verursachen. Beim Gedanken an eine Station steigt beispielsweise eine Person unter Druck oder verschlimmert eine chronische Krankheit. Wenn man erkennt, dass man zur Arbeit gehen muss, entsteht eine schwere Depression.

Burnout-Syndrom: Behandlung

Wenn emotionaler Burnout beobachtet wird, sollte die Behandlung umfassend sein. Helfen Sie mit 10 einfachen Tipps.

1. Meditation

Der Kern dieser Technik besteht darin, in Ruhe zu bleiben und das Gehirn auszuschalten. Im Idealfall müssen Sie einen wirklich ruhigen Ort finden. Da jedoch immer etwas im Weg ist (Nachbarn, Geräusche von der Straße usw.), können Sie beruhigende Musik einschalten. Es ist wünschenswert, dass es keine lebhaften Emotionen hervorruft. Ein Lied, das mit der ersten Liebe oder schmerzhaften Trennung verbunden ist, wird nicht funktionieren. Meditation sollte beherrscht werden, um lernen zu können, das Negative loszulassen und den Geist zu reinigen.

2. Bewegung

Die innere Erschöpfung fällt manchmal körperlich nieder. Stattdessen ist es besser, sich zu bewegen, egal wie. Sie können springen, Ihre Hände winken, tanzen, auch wenn es dafür kein Talent gibt. Eine zehnminütige Morgenübung, ein Spaziergang, wird nützlich sein.

3. Ablehnung von Koffein

Wenn nervöse Anspannung vorliegt, ist es besser, diese nicht mit "Koffein-Fröhlichkeit" zu ergänzen. Eine Tasse starkes Arabica sollte durch Kräutertee ersetzt werden. Wenn Sie morgens nicht ohne Kaffee aufwachen können, sollten Sie es in ein Ritual verwandeln und den Duft und den Geschmack genießen. Trinken Sie nicht in Eile.

4. Bewusste Ernährung

Sie sollten sich weigern, auf der Flucht zu essen, stattdessen müssen Sie Zeit für das Essen und nur für das Essen aufwenden, indem Sie das Smartphone oder den Laptop aufstellen. Sie können auf das Aussehen des Essens achten, dann wird der Prozess bewusster. Die Diät sollte mit frischem Obst und Gemüse aufgefüllt werden.

5. Mindestens 8 Stunden Schlaf

Es ist sehr wichtig, genug Schlaf zu bekommen. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass der Körper 8 Stunden Schlaf braucht, um normal funktionieren zu können. Es ist sinnvoll, einen bestimmten Zeitplan festzulegen und nicht ins Bett zu gehen, wenn es ihm gefällt. Die Glücklichen, die sich tagsüber Schlaf leisten können, können ihm auch 30-60 Minuten geben. Dies wird zur Erholung beitragen.

6. Persönliche Betreuung

Emotionale Erschöpfung führt dazu, dass eine Person den Wunsch verliert, sich um sich selbst zu kümmern. Ein entspannendes Bad, ein Schönheitssalon oder ein Friseursalon. Hautpflege hilft, die Harmonie wiederherzustellen.

7. Kleine Freuden

Sie müssen tun, was Sie wollen. Wenn die Müdigkeit nachlässt und zu Hause ein Berg von Gerichten ist, die Sie nicht waschen möchten, lassen Sie ihn einen Tag stehen, dann ist es besser, sich heute zu erholen, um morgen die Berge zu bewegen. Keine Notwendigkeit, alles zu tun, Workaholism mit emotionaler Erschöpfung ist kontraindiziert, aber der Abend mit Ihrem Lieblingsfilm und Popcorn oder das Einkaufen mit Freunden kann zur Erholung beitragen.

8. Das Gleichgewicht von Innen und Außen

Die innere Stimme klingt in jedem von uns. Wenn er zum Beispiel behauptet, dass er spazieren gehen muss und sein Körper träge auf dem Sofa zusammengebrochen ist, lohnt es sich, sich um sich selbst zu bemühen und auszugehen. Es passiert und umgekehrt, die Stimme sagt zuversichtlich, dass Sie an den Wochenenden arbeiten müssen, aber am Samstag zögern die Augen, sich zu öffnen, vielleicht gibt der Körper ein Signal, dass er müde ist, er braucht eine Pause.

9. Neue Gewohnheiten

Lass jeden Tag etwas Neues. Statt morgens zur Arbeit zu gehen, sollten Sie zu Fuß mindestens ein paar Haltestellen machen. Gehen Sie in den neuen Laden, der noch nicht da ist, und arrangieren Sie eine Woche Küchen, die jeden Tag ein neues Gericht probieren. Dies wird die Situation wiederbeleben.

10. Hobbys

Wenn Sie bereits ein Hobby haben, wenn Sie noch kein Hobby haben, denken Sie vielleicht darüber nach, was Sie gerne tun würden. Es kann sein, was sich als gut herausstellt und was nur lernen möchte.

Emotionales Burnout ist durchaus real. Viele Menschen leiden darunter. Wenn Sie ihn nicht ernst nehmen, können Sie depressiv werden. Es ist wichtig, dies rechtzeitig zu bemerken und diesen psychischen Defekt zu korrigieren.