Kommunikation

Vor-, Nachteile und Folgen des Konflikts

Bestimmte Umstände, Missverständnisse, negative Einstellung zum Gesprächspartner führen zu Konflikten.

Dieser Vorfall passiert jedem und jedem natürlicher Prozesswas in verschiedenen Lebenssituationen vorkommt.

Experten identifizieren sowohl die Vor- als auch die Nachteile des Konflikts. Es gibt viele Konsequenzen solcher Vorfälle, die gelesen werden sollten.

Natur und Vernunft

Ein Konflikt entsteht, wenn eine Seite der Ansicht ist, dass die andere Partei ihre Interessen verletzt.

Wenn bei Menschen zu unterschiedliche Wahrnehmung des GeschehensWenn eine Meinung nicht zu einem bestimmten Thema fällt, kommt es zu einer Kollision.

Jede Seite versucht, ihren Fall zu beweisen, weist die Argumente des Feindes zurück. Die Menschen hören auf, einander zu hören, und konzentrieren sich nur auf ihren Standpunkt.

Respekt für einander, Toleranz verschwindet, Hass und Verachtung wachsen. Ist geboren der Wunsch, sich der anderen Seite ihres Falles zu beweisen und nimm es.

Experten betrachten Konflikte als ein natürliches Phänomen, das während der menschlichen Sozialisation auftritt.

Er versucht Freunde zu finden, gewisse Bekannte tauchen auf. In der Kommunikation verstehen die Gesprächspartner manchmal, dass ihre Gesprächspartner Meinungen gehen auseinanderund es schafft negative Situationen.

Konflikte werden normalerweise begleitet. Streitigkeiten, AggressionenEs gibt jedoch Fälle, in denen die Gesprächspartner einen Kompromiss eingehen, der nicht nur ihre Meinung, sondern auch die Meinung des Gegners respektiert.

Psychologen identifizieren verschiedene Konfliktursachen:

  1. Ziel. Diskrepanz der Interessen, Ansichten über das Leben. Die Parteien können in diesem Fall die Ansichten voneinander nicht akzeptieren, kritisieren.
  2. Organisations- und Management. Sie hängen mit der beruflichen Tätigkeit einer Person zusammen, wenn ein Mitarbeiter Fehler macht, Druck von einem Vorgesetzten fühlt oder der Chef Anweisungen nicht befolgt, wird von Untergebenen kritisiert. Beide Seiten sind unzufrieden, die Erwartungen entsprechen nicht der Realität.
  3. Sozio-psychologisch. Dies ist in der Regel eine falsche Beurteilung der Ergebnisse der Aktivität, oder die Person behandelt den Erwachsenen als Kind und spricht mit ihm, als wäre er klein, und gibt keine ernsthaften Anweisungen.
  4. Persönlich. Diskrepanz der Temperamente, Charaktere, unzureichende soziale Anpassungsfähigkeit, falsche Beurteilung der eigenen Fähigkeiten. Eine richtige Kultivierung hilft negative Situationen zu vermeiden.

Die Erhöhung der Stimme, unhöfliche Sprache, Arroganz, mangelnde Lust zu sprechen, das Problem während der Kommunikation zu lösen, kann auch einen solchen Vorfall auslösen.

Ursachen des Konflikts:

Notwendige und ausreichende Bedingungen und Faktoren

Konfliktbedingungen - Dies sind Umstände, die das Auftreten negativer Situationen provozieren. Sie können objektiv und subjektiv sein. Objektive Bedingungen umfassen:

  • Veränderungen im wirtschaftlichen, politischen und sozialen Leben der Gesellschaft;
  • finanzielle Schichtung der Bürger, wenn die Einkommen der Menschen erheblich variieren;
  • Verletzung traditioneller moralischer Prinzipien;
  • Krankheiten: sowohl körperlich als auch psychisch.

Subjektive Bedingungen für die Entstehung eines Konflikts sind:

  • die Person ist zu ängstlich und aufregend;
  • stressiger Zustand;
  • egoistisches Verhalten;
  • niedrige moralische, persönliche Qualitäten einer Person;
  • Unfähigkeit, Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen.

Konfliktfaktoren es gibt viele. Die wichtigsten sind die Diskrepanz zwischen spirituellen Werten, Lebensstil und Lebensansprüchen.

Oft werden sie auch zu negativen Charaktereigenschaften: Stolz, Egoismus, Arroganz, der Wunsch zu unterdrücken, heiße Laune und Emotionalität.

Umgekehrt, helfen, einen Kompromiss zu finden positive Eigenschaften wie Freundlichkeit, Toleranz gegenüber anderen, positive Einstellung zu anderen, die Fähigkeit, Ruhe zu bewahren, der Wunsch, eine Lösung für das Problem zu finden.

Struktur, konstruktive und destruktive Funktionen

Der Konflikt besteht aus den folgenden Elementen:

  1. Objekt. Sie können materielle, spirituelle oder soziale Werte sein. Je nach Situation unterscheiden sie sich.
  2. Mitglieder. Dies sind Einzelpersonen, Personengruppen, Organisationen und sogar Staaten. Konflikt kann nicht nur Einzelpersonen, sondern auch riesige Gruppen.
  3. Bedingungen, soziales Umfeld. Die Rolle spielt dabei, zu welcher sozialen Schicht die Teilnehmer gehören, wo sie wohnen und welche beruflichen Positionen sie einnehmen.
  4. Subjektive Wahrnehmung. Jeder Teilnehmer des Konflikts wird die Situation auf seine Weise wahrnehmen und mit bestimmten Emotionen und Gefühlen darauf reagieren.

    Eine Person kann sie buchstäblich überwältigen, und die andere wird ruhig und ohne Emotionen wahrnehmen.

Psychologen zufolge führen Konflikte konstruktive und destruktive Funktionen aus. Design-Funktionen gehören:

  1. Widersprüche aufdecken. Konflikt kann die ungelösten Probleme zwischen Menschen aufzeigen.
  2. Bewertung der individuellen psychologischen Merkmale einer Person. Die Teilnehmer des Konflikts erfahren bisher unbekannte Charaktereigenschaften.
  3. Die Schwächung der psychischen Spannung. Sie können sich von Reizbarkeit befreien, Verspannungen lösen.
  4. Persönlichkeitsentwicklung. Eine Person sammelt Erfahrung in der Kommunikation mit Menschen, lernt, die Kommunikation mit anderen Menschen aufzubauen und eine gemeinsame Sprache zu finden.
  5. Verbesserung der Qualität einzelner Aktivitäten. Die Aktivität der Menschen beschleunigt sich, sie entwickeln Verhaltensfähigkeiten in extremen Situationen.

Mit anderen Worten sind die konstruktiven Funktionen positiv. Sie erfüllen positive Funktionen, die die Persönlichkeit eines Menschen am besten beeinflussen, und der Konflikt wirkt als eine Art Entwicklung, die Erfahrung sammelt.

Zerstörende Funktionen sind unterschiedlich - sie sind negativ und umfassen:

  1. Verletzung des Kommunikationssystems - Eine Person hat Schwierigkeiten, mit Menschen zu kommunizieren.
  2. Eine Person erlebt negative Gefühle.
  3. Die Zunahme der Feindseligkeit gegenüber der anderen Seite des Konflikts.
  4. Einem Konflikt kann ein anderer folgen, wenn die Parteien die entstandenen Differenzen noch nicht gelöst haben.

Der Konflikt führt sowohl positive als auch negative Funktionen aus.

Beide Seiten erleben bestimmte Emotionen und Gefühle im Konfliktprozess, so die Psychologen Diese Vorfälle sind Erfahrung.

In einem Fall kann es positiv und im anderen Fall negativ sein.

Konflikte: konstruktiv oder destruktiv - wie definieren? Video ansehen:

Ziele und Motive

Der Zweck des Konflikts ist Veränderung der Situation in eine günstige Richtung. Eine Person möchte die Situation verbessern und ihre beunruhigenden Fragen lösen. Er möchte Missverständnisse beseitigen, Antworten finden, entscheidet sich, ob er die Beziehung fortsetzen oder aufhören möchte.

Motive werden durch innere Komponenten, Überzeugungen, Ansichten über das Leben gebildet. Sie werden auch durch die Umstände und das soziale Umfeld beeinflusst.

Motive sind die Kraft, die den Einzelnen zum Konflikt antreibt.. Sie können je nach Situation stark variieren. In der Regel sind dies:

  • Interessen;
  • Werte
  • Ziele;
  • Ideale;
  • Überzeugungen.

Soziale Bedingungen, in dem sich eine Person befindet, kann einen bestimmten Einfluss auf die Stimmung des Individuums, seine Stimmung und seine Einstellung haben.

Konfliktverhaltensstrategien:

Positive und negative Seiten

Diese Vorfälle können sowohl positive als auch negative Seiten haben.

Positive Auswirkungen

Die positiven Folgen dieser Vorfälle sind:

  1. Die Entwicklung von Interaktionen sowohl zwischen Individuen als auch zwischen sozialen Gruppen.
  2. Solche Situationen verbessern die Beziehungen. Sie bewegen sich auf eine neue Ebene, Menschen werden einander offenbart.
  3. Konflikte offenbaren die Vor- und Nachteile bestimmter Beziehungen.
  4. Mit Hilfe solcher Situationen ist es möglich, harmonischere Beziehungen aufzubauen, wobei der Einzelne seine wahren Gefühle nicht verdeckt.
  5. Die Teilnehmer der Situation kennen sich.

Dank solcher Situationen erfahren die Menschen es mit ihnen weiter befreundet zu sein oder nicht, Beziehungen aufzubauen oder nicht zu tun.

Beziehungen werden vertrauensvoller, Missverständnisse werden beseitigt.

Konflikte wirken sich nur dann positiv auf die Gesellschaft aus, wenn wenn sie selten vorkommenbelästigen Sie keine Menschen im Inneren, führen Sie nicht zu stressigen Bedingungen.

Dann vertrauen sich die Menschen mehr, sie sind offener, aufgedeckt.

Wenn sie häufig vorkommen, wird die Gesellschaft erbittert, aggressiv, die Zahl der Verbrechen steigt, und die Menschen können keine Kommunikation aufbauen und können keine Beziehungen aufbauen.

Negative Ergebnisse

Konflikte haben viele negative Folgen.. Dazu gehören:

  1. Unzufriedenheit mit der beruflichen Tätigkeit.
  2. Unberechtigter Wettbewerb.
  3. Informationen ausblenden.
  4. Erfahrungen, Aufregung, die oft zu psychischen Problemen führen.
  5. Es ist schwierig, in Zukunft Kommunikation aufzubauen.

Mann negative Emotionen erlebenEr fühlt sich schlecht und versucht, sich von dem zu erholen, was passiert ist.

Es kann negative Auswirkungen auf berufliche Aktivitäten: Eine Person ist depressiv, sie hat nicht die Kraft, zu arbeiten, so dass die Produktivität abnimmt. Um mit der Arbeit fertig zu werden, werden Angelegenheiten sehr schwierig.

Sozialer Konflikt ist nicht immer gegeben, führt aber meist zu negativen Folgen. Die Menschen streben nach neuen Beziehungen, vermeiden neue Bekanntschaften, ziehen sich in sich zurück.

Es kommt vor, dass die Parteien einen Kompromiss finden und Themen diskutieren, die sie interessieren. Oft bleibt jedoch der Rest des Konflikts erhalten.

Jeder Konflikt hat bestimmte Ziele, Motivekann sowohl positive als auch negative Folgen haben.

Diese Vorfälle sind Teil des menschlichen Lebens Selbst unter den freundlichsten und nicht konfliktträchtigen Menschen geschieht dies als Folge von Missverständnissen und Ablehnung der Ansichten der Gegenseite.

Über die Vor- und Nachteile von Konflikten in diesem Video:

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