Kommunikation

Ziele und Möglichkeiten der Transaktionskommunikationsanalyse

Mit Hilfe der Transaktionsanalyse kann das nicht nur Probleme identifizieren, aber auch korrigierenim Laufe der Interaktion mit anderen entstehen.

Und obwohl das Modell der Transaktionsanalyse in der Psychoanalyse verwurzelt ist, ist sein Umfang viel größer.

Was ist das und wofür wird es verwendet?

Transaktionsanalyse (TA) ist ein Trend in der Psychologie, der vom amerikanischen Psychologen Eric Lennard Bern gegründet wurde.

Das Konzept der TA basiert auf der Unterteilung des Einzelnen in soziale Rollen.

Dabei es gibt drei grundlagen (Erwachsener, Elternteil, Kind), die die Grundlage der sozialen Interaktion bilden und die Art der Kommunikation zwischen Menschen bestimmen.

Transaktionsanalyse wurde 1955 gegründet Es wird in der Therapie in der ursprünglichen Form ohne wesentliche Änderungen oder Ergänzungen verwendet. Nur wenige Teile der Theorie wurden von Claude Steiner (Kollege und Gleichgesinnte von E. Bern) verfeinert.

Die Aufgabe von TA besteht in erster Linie darin, die Menschen, die an Kommunikationsproblemen leiden, psychologisch zu unterstützen.

Während des therapeutischen Prozesses tritt auf Persönlichkeitsrekonstruktion. Der Mensch bricht alte, unfähige und unproduktive Installationen ab und ersetzt sie durch neue.

Ein neues Wertesystem und Lösungen, die auf Erfolg ausgerichtet sind.

Eric Bern, der an der Theorie der TA arbeitete, war für eine unvorbereitete Person sehr schwierig Psychoanalyse-Methode. Gleichzeitig versuchte der berühmte Psychologe, die Theorie so weit wie möglich zu vereinfachen und in einer einfachen, verständlichen und manchmal sogar primitiven Sprache darzulegen.

Er entwickelte auch eine Version der Präsentation der Theorie der Transaktionsanalyse für Kinder im Vorschulalter.

Eric Bern hat all dies getan, damit die Menschen TA selbständig studieren und anwenden, analysieren und analysieren können mein Verhalten ändern basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen.

Transaktion - was ist das?

Transaktion ist ein Schlüsselkonzept der Transaktionsanalyse. Es bezeichnet eine Kommunikationseinheit, die den Stimulus und die entsprechende Reaktion beinhaltet.

Beispiel: Der Reiz ist der Satz: "Wie geht es dir?". In diesem Fall könnte die Antwort auf den Stimulus der Satz sein: „Ausgezeichnet! Und wie geht es dir?"

Es gibt drei Arten von Transaktionen:

  1. Komplementär oder parallel. Bei der direkten Interaktion von Menschen wird der von einem Teilnehmer der Interaktion ausgehende Reiz durch die Reaktion eines anderen ergänzt. Gleichzeitig entsprechen die Reize und Reaktionen den Erwartungen der Kontaktpersonen.
  2. Überschneidungen. Während der Interaktion überschneiden sich Stimulus und Reaktion und dienen als Konfliktgrund. Solche Situationen treten auf, wenn in Reaktion auf einen Reiz in diesem Fall eine unerwartete / unangemessene Reaktion auftritt.
  3. Versteckt. Während der Interaktion sagt eine Person etwas zu ihrem Gesprächspartner, indem sie eine völlig andere Bedeutung in Worte fasst. Infolgedessen stimmen die gesprochenen Wörter stark mit Ton, Mimikry, Bewegungen und Fluss überein. Es sind versteckte Transaktionen, die zur Manipulation und zum psychologischen Spiel verwendet werden.

Die Transaktion kann auf zwei Ebenen erfolgen.:

  • sozial;
  • psychologisch.

Transaktionsanalyse der Kommunikation E. Bern

Zu sortieren Transaktionsanalyse-EntitätenZunächst ist es notwendig, die drei Ich-Zustände des Individuums „kennenzulernen“.

Jeder Staat ist die Summe einer bestimmten Denkweise, einer Reihe von Gefühlen und Verhaltensstrategien. Dieser Betrag ist für jeden Staat eindeutig und individuell und unterscheidet sich von den Merkmalen für den anderen Status der Beträge.

TA postuliert:

  • Jeder Mann war einmal ein Kind. Und in jedem Menschen lebt dieses Kind als entsprechender Ego-Zustand;
  • Jede Person (ohne Abweichungen in Bezug auf die intellektuelle Entwicklung oder Entwicklung des Gehirns) kann eine angemessene Bewertung der Realität abgeben. Die Fähigkeit, von außen kommende Informationen wahrzunehmen und zu systematisieren, ist kennzeichnend für den Ego-Status eines Erwachsenen. Außerdem kann ein Erwachsener konstruktive und vernünftige Entscheidungen treffen.
  • Jede Person hatte Eltern oder solche, die ihre Rolle ausübten (Vormunde). Und in jeder Person blieb das Bild der Eltern als entsprechender Ego-Zustand erhalten.

Ich gibt an:

  1. Elterlich (P) Der Zustand kann fürsorglich oder kritisch sein. Es besteht aus vorgefertigten Verhaltensmustern, Normen und Regeln, die durch Interaktion mit Eltern oder Einzelpersonen, die diese ersetzen, erlernt werden.

    Dieser Zustand des Selbst hilft, einfache Haushaltsaufgaben zu meistern, typische Probleme zu lösen und unter Zeitdefizitbedingungen zu agieren.

  2. Erwachsener (B) Ich nehme an, Entscheidungen auf der Grundlage von Logik und einer detaillierten Analyse der Situation / Informationen zu treffen. Das erwachsene Selbst hängt nicht von Emotionen ab und hilft, sich an ungewöhnliche, nicht standardisierte und neue Situationen für den Einzelnen anzupassen (in denen vorgefertigte Verhaltensmuster nicht funktionieren und die Wahlfreiheit besteht).
  3. Bedingung Baby (P) richtet sich nach dem sinnlichen Spektrum. Gleichzeitig beeinflussen die Gefühle, die er in der Kindheit erlebt hat, das aktuelle Verhalten des Individuums im Zustand des Kindes. Dieser Zustand ist verantwortlich für kreative Aktivitäten, Stressabbau und angenehme Eindrücke. Das kindliche Selbst kann natürlich sein (lebende Reaktionen auf Situationen wie Freude und Trauer), rebellisch (gegen etwas oder jemanden protestieren) und sich anpassen (schuldig, eingeschüchtert, dem Kind dienen).

Ego-Staaten Stabilitätspositionen bieten, weil sie die Überzeugungen implizieren, die im Alter von Kindern erlangt wurden und von ihren Eltern geliehen wurden.

Positionen

Position in TA - Dies ist eine Art Installation, die die Beziehung einer Person zu sich selbst und den Menschen in ihrer Umgebung bestimmt.

Laut Bern wird die Position in den frühesten Lebensperioden gebildet. In der Zukunft wird es nur stärker.

Die Position kann mit einem bestimmten Designer verglichen werden, der aus zwei Grundüberzeugungen besteht.

Grundüberzeugungen:

  • Ich bin ok
  • Ich bin nicht in ordnung
  • Du bist in Ordnung
  • Du bist nicht in Ordnung.

Es ist schwer genau zu benennen der Moment, in dem ein Kind eine Position ausbildet.

Bern glaubte, dass ihm frühzeitige Entscheidungen vorausgegangen waren Position rechtfertigen.

Zum Beispiel kann die Überzeugung „Ich bin nicht in Ordnung“ das Ergebnis sein, wenn man die Liebesfähigkeit nicht aufgibt. Das Kind entschied, dass er keine Liebe mehr zu jemandem empfinden würde, da die Mutter irgendwann seine Gefühle zurückwies.

Als nächstes wird das Kind diese Entscheidung mit Hilfe der Position „Niemand wird mich jemals lieben“ begründen. Das versichert er sich selbst nicht der Liebe wert. Und dies deutet auf das Vorhandensein eines Defekts beim Menschen hin. Dies ist die Position "Ich bin nicht in Ordnung".

Varianten und Varianten in Positionen

Es gibt vier Positionen (Kombinationen von Positionen), die das Lebensszenario einer Person beeinflussen. Diese Positionen spiegeln das "Okay" des Einzelnen wider.

  1. Stelle Nummer 1 "I - OK, Sie - OK." Eine gesunde Position, die in einer erweiterten Version wie folgt klingt: "Ich bin mit mir in Ordnung, Sie sind mit mir in Ordnung." Eine Person nimmt sich und die Person, die mit ihm in Kontakt steht, vollständig wahr.

    Die Person, die diese Position übernommen hat, wird höchstwahrscheinlich nach einem Gewinnszenario leben.

    Er ist sicher, dass die Menschen um ihn herum lieben und vertrauen. Das bedeutet, dass Sie andere lieben und ihnen vertrauen können.

  2. Stelle Nummer 2 "Ich - nicht OK, Sie - OK." Eine Person mit dieser Position wird eher von einem Verlustszenario geleitet. Er wird die Rolle des Opfers und des erfolglosen Spielers wegnehmen. Gleichzeitig gibt der Einzelne freiwillig seine potenziellen Siege an seine Umgebung ab, die erfolgreicher und seiner Meinung nach würdiger sind.
  3. Position 3 "Ich bin OK, Sie sind nicht OK". Diese Position beansprucht den Status des "Gewinnens". Aber es basiert auf einem zerstörerischen Glauben. Eine Person mit dieser Position glaubt, dass sie sich über die Menschen erheben sollte, und ihr Triumph provoziert bei anderen ein Gefühl ihrer eigenen Bedeutungslosigkeit. Im Laufe der Zeit ist die Konkurrenz jedoch anstrengend und andere langweilen sich, wenn sie die Rolle "gedemütigter Bauern" spielen.
  4. Position №4 "Ich bin nicht in Ordnung, Sie sind nicht in Ordnung". Die am meisten verlorene Position, die die Grundlage für ein unglückliches und leeres Leben ist. Die Person ist sicher, dass ihn niemand braucht und wird von der Gesellschaft abgelehnt. Und Hilfe im Angesicht anderer suchen, ist bedeutungslos, da der Rest der Menschen ebenfalls abgelehnt wird und nicht in der Lage ist, ihr Leben zu arrangieren.

Wie ist Kommunikation aufgebaut?

"Ich bin OK, du bist OK"

Wenn eine Person an der Position „Ich bin OK, du bist OK“ festhält, dann wird sie angesprochen produktive und aktive Interaktion mit anderen

Diese Personen lehnen eine Klage nicht ab, da die Tatsache, dass es ihnen gut geht, eine direkte Bestätigung der Kompetenz einer Person und ein potenziell positives Ergebnis dieser Aktivität ist.

Ie ein mann nicht versuchen, anderen die Verantwortung zu entziehenakzeptiert und erfüllt seinen Teil der Pflichten und Aufgaben im Dialog mit anderen.

"Ich bin nicht OK, du bist OK"

Stellvertreter entfernt sich von der Interaktion.

In diesem Fall kann eine Person jedoch zwischen zwei Optionen wählen: Szenario-Verhalten oder Verhalten entsprechend dem Ego-Status.

Zum Beispiel muss ein Positionsvertreter eine Beschwerde von einem Freund hören. Wenn er wählt das Verhalten des Szenarios (entsprechend der Position) müssen Aktionen ausgeführt werden, die die Position stärken.

Die Hauptfigur wird denken, dass er seinem Freund nicht helfen kann. Ein Unterstützer der Position "Ich bin nicht in Ordnung" ist nicht auf der Schulter, um jemandem zu helfen. Aber die andere Person in diesem Koordinatensystem ist normal und er weiß das nicht es ist sinnlos zu warten.

Daher besteht der einzige Ausweg für die Hauptfigur darin, unter jedem Vorwand zu fliehen und sich erneut zu vergewissern, dass er das Problem nicht selbst lösen kann (nicht in Ordnung).

Wenn Sie sich vom Ego-Status des Erwachsenen leiten lassen, können Sie bewusst die Escape-Variante wählen. Ie Der Hauptcharakter versteht, dass sich der Freund beschweren wird. Erwachsenenzustand will eine Situation vermeiden, in der er in die Probleme anderer Menschen verwickelt ist.

Daher sammelt der Held seine Habseligkeiten und verlässt mit respektvoller Entschuldigung den Raum und verlässt einen Freund. Gleichzeitig lässt er sich nicht von seiner eigenen Angst vor der Unfähigkeit zur Lösung von Problemen leiten, sondern von dem Mangel an dem Wunsch, die Probleme anderer Menschen zu lösen.

"Ich bin OK, du bist nicht OK"

Vertreter dieser Position versuchen, die Interaktion loszuwerden.

Wie bei der vorherigen Position stehen zwei Verhaltensoptionen zur Verfügung.

Die Hauptfigur lernt am Arbeitsplatz von seinem Untergebenen über den Fehler im Bericht.

In diesem Fall bittet ein unerwarteter Gast, das Dokument zu korrigieren. Nach dem Skript handelnbeginnt der Held den Untergebenen anzuschreien und ihn zu demütigen, indem er den Fehler sofort korrigieren will.

Wenn der gedemütigte Angestellte entfernt wird, rollt der Held noch immer die Geschichte in seinem Kopf und beschwert sich über die Dummheit anderer.

Der Anhänger der Position wird also durch den Gedanken gestärkt, dass "Sie (sie) nicht in Ordnung sind".

Wie ein Erwachsener handelnwird die Person den Untergebenen bitten, den Fehler selbst zu korrigieren. Der Fortschrittsbericht der Hauptfigur fordert zum Senden per E-Mail auf.

Außerdem bezieht sich der Held auf die dringende Arbeit und wird dabei den nervigen Untergebenen los Beibehaltung der Position "in Ordnung" für sich und andere.

"Ich bin nicht in Ordnung, Sie sind nicht in Ordnung."

Der Protagonist erfährt, dass seine Frau in der Küche ein lokales Feuer gesetzt hat. Weiter er Wählt ein Verhaltensmodell basierend auf den verfügbaren Optionen aus.

Je nach Szenario wird der Held seine Frau anrufen und sich über das Unglück des Unglücks beschweren. Sie können sich nicht auf Ihre Frau verlassen, denn alles fällt ihr aus der Hand. Ja, und der Held selbst erwies sich als ekelhaft.

Geführt von Erwachsenenzustandwird die Hauptfigur seine Frau beruhigen. Er wird ihr versichern, dass er bald nach Hause kommen wird, um das Ausmaß des Problems zu beurteilen und gemeinsam zu entscheiden, wie die Folgen einer unangenehmen Situation beseitigt werden können.

Durch Transaktionsanalyse kann Bestimmen Sie Ihre Position und passen Sie sie anund auch zur Zusammenarbeit und produktiven Interaktion mit Menschen in der Umgebung zu kommen.

Eric Bernes Transaktionsanalyse: