Der Luxus menschlicher Kommunikation hat einen Nachteil - Konflikte. Sie werden überall geboren: in der Familie, bei der Arbeit, auf der Straße, auf der Straße. Konflikte können ignoriert, vermieden, geleugnet und gefürchtet werden, aber sie sind unvermeidlich. Eines bleibt - sie verstehen lernen. Wenn Sie die Natur von Konflikten kennen, erfahren Sie, wie Sie mit ihnen umgehen, wie Sie mit ihnen umgehen und mit Würde vorgehen.
Was ist ein Konflikt?
Konflikt ist ein Zusammenprall von Interessen, Ideen, Werten, Meinungen verschiedener Menschen und Wettbewerb um die Befriedigung ihrer Bedürfnisse. Die Assoziationen, die das Wort "Konflikt" tragen, sind in negativen Abstufungen dargestellt: Aggression, Streit, Showdown, Impotenz, Stress, Wut. Aber wie jede Medaille hat die Konfliktsituation zwei Seiten: dunkel und hell. Die gute Seite ist die Fähigkeit, von einer unbequemen Situation zu profitieren und zu erfahren.
In einer Konfliktsituation wird Energie ausgetauscht, daher werden mindestens zwei dafür benötigt. Solange ein Streit oder Konflikt in der "neutralen Zone" auftritt, entsteht kein Konflikt. Sobald die Sätze "DU" missverstehen, "DU bist falsch", "DU hast falsch", Konfliktgrenze wechselt zur Seite des weniger erfahrenen Gegners. Der Angreifer zeigt Aggression, der zweite ist berechtigt oder versucht, einer unangenehmen Situation zu entkommen.
Ein Leben ohne Konflikt ist eine Illusion.. Selbst Menschen, die sich konfliktfrei nennen, geraten ständig in unangenehme Situationen, ziehen es jedoch vor zu schweigen, zu gehen, einen Streit mit nervösem Gelächter und direkter Aggression gegen sich aufzuhalten. Therapeuten, die sich in der Praxis mit dem Konflikt in der Psychologie auseinandersetzen, sagen: Verhalten in schwierigen Situationen ist uns von Kindheit an inhärent. Um aus Konfliktsituationen herauszukommen, ohne das Selbstwertgefühl zu verlieren, können Sie Ihre eigenen Verhaltenstaktiken entwickeln. Aber zuerst - um ihre Einstufung zu verstehen.
Konfliktbeispiele
Das Thema Konflikte und deren Lösung begeistert nicht nur praktizierende Psychologen. Diplomaten, Wissenschaftler, Regierungsvertreter und Geschäftsleute sind auf verschiedenen Ebenen besorgt. Die Wissenschaft der Konfliktwissenschaft klärt Fragen: Was ist ein Konflikt, wie entsteht er und wie kann er auf verschiedenen Ebenen gelöst werden. Ihre positiven und negativen Einflussmöglichkeiten, die Rolle eines Individuums und einer Gruppe von Individuen, seine Verbindung mit gemeinsamen und persönlichen Werten, soziales Ergebnis, Art der Lösung und Bedeutung werden berücksichtigt.
Konflikte in der Psychologie - Dies ist ein endloses Forschungsfeld. Einige Psychologen praktizieren die Beratung in einem der Konflikte. Einerseits sind solche Situationen einzigartig, andererseits typisch. Gehen wir die beliebtesten Beispiele durch:
- Bei der Anzahl der Parteien gibt es intrapersonale und zwischenmenschliche Konflikte.
- Die zwischenmenschlichen Konflikte sind wiederum in Kategorien nach Lebensbereichen unterteilt: Familie (Liebe oder Elternteil), Arbeit, Haushalt.
- Arbeitskonflikte sind unterteilt in horizontale (an der die Menschen gleichrangig sind), vertikal (an der Führungskräfte und Untergebene teilnehmen), gemischt.
Konflikte in der "reinen" Form sind äußerst selten. Interne Konflikte provozieren in der Regel Familie, Arbeitnehmer werden an den Elternteil übergeben.
Interner Konflikt
Das Konzept des internen Konflikts widerspricht nicht der Aussage, dass es für eine gegebene Situation mindestens zwei Parteien geben sollte. Diese beiden passen einfach in einen Kopf und zerreißen buchstäblich das Bewusstsein des Kampfes von Verlangen und Interessen, dem aufgezwungenen und dem wahren "Ich". Für Plotschreiber verwenden häufig interne Konflikte, Beispiele mit einer Beschreibung finden sich in den Werken von Dostojewski, Leo Tolstoi, Tschechow, Gogol.
Interne Konflikte verfolgen Menschen und die banalsten häuslichen Situationen. Auf der Couch zu liegen oder sich auf ein joggen, den Wunsch, höflich zu sein oder Unhöflichkeit auf Unhöflichkeit zu antworten, zwingt die inneren Stimmen dazu, zu streiten, zu akzeptieren, zu überzeugen.
Familienkonflikte
Familiäre Konflikte zwischen Ehepartnern führen nicht zwangsläufig zur Scheidung. Die unproduktive Form des Konflikts führt zu einem Bruch - still oder passiv. Der Konflikt löst sich nirgendwo auf, sammelt sich, reift im Laufe der Jahre und vergiftet das Leben von Mann und Frau, Kindern und anderen. Warum passiert das? Weil es die Wahrnehmung gibt, dass glückliche Familien sich nicht streiten. Die Meinung ist populär, aber leider falsch. Es ist möglich und notwendig, sich zu streiten, nur zu diesem Zweck ist es nicht erforderlich, Teller zu werfen oder Kleidung auf Lumpen zu schneiden.
Ein Beispiel für einen Konflikt, der früher oder später zu einer "Explosion" führt - das ist stille Eifersucht. Wenn ein Ehepartner eifersüchtig ist, schweigt er wochenlang und zwingt den anderen, in Dunkelheit zu leiden. Menschen, die an moralische Gewalt in der Familie gewöhnt sind, erleiden eine solche psychologische Diskriminierung, ihre Geduld wird jedoch enden.
Familiäre Konflikte zwischen Kindern und Eltern können eine Fortsetzung des Konflikts zwischen Ehepartnern sein, wenn Eltern versuchen, ein Kind an ihre Seite zu ziehen, Beziehungen zu manipulieren. Der Konflikt zwischen Eltern und Eltern kann eine völlig getrennte Geschichte haben und auch dann bestehen, wenn Kinder aufwachsen und getrennt leben. In der Psychologie wird ein solcher Konflikt als "ungeschnittene Nabelschnur" bezeichnet.
In der Literatur werden Eltern-Kind-Konflikte, ein Beispiel für komplexe Beziehungen und Familientragödien, von allen Autoren in die Handlung aufgenommen. Und es ist nicht überraschend, denn dieses Thema ist so schwer, dass Erwachsene zum Weinen bringen.
Arbeitskonflikte
Arbeitskonflikte sind ein notwendiges Übel. Lokale Konfrontation am Arbeitsplatz ist eine häufige Situation, die oft ganz richtig gelöst wird. Aber in jedem Team gibt es einen Alarmisten, der es schafft, jede Arbeitssituation auf dem Höhepunkt der Emotionen aufzubauen. In Zukunft wird die Konfrontation durch die damit verbundene persönliche Feindschaft verschärft. Dann gerät der Arbeitskonflikt in die Ebene der schmutzigen Skandale, des Klatsches, des banalen Showdowns, der Rache und der Erniedrigung. Nach und nach werden neue Mitarbeiter in solche Konflikte hineingezogen. Wenn die Situation dem Zufall überlassen wird, leiden die Wartung, das Image und das Einkommen des Unternehmens. In einer solchen Situation tritt die Rolle des Friedensstifterführers in den Vordergrund.
Beispiel eines Arbeitskonflikts - unklar geschriebene offizielle Anweisungen. In solchen Fällen ist jede schwierige Arbeit, zusätzliche Aufgabe oder Arbeit außerhalb der Bürozeiten empört: "Es liegt nicht in meiner Verantwortung", "warum ich?", "Schauen Sie, ein Kollege arbeitet viel weniger, weist ihm Arbeit zu."
Wenn ein Führer in einen Konflikt verwickelt ist, entwickelt sich die Situation von der „Horizontalen“ zu einer „Vertikalen“. Es ist egal, ob es Unstimmigkeiten in Bezug auf Arbeitsprobleme gibt oder aufgrund einer Diskrepanz zwischen den Charakteren. Der Untergebene hat es auf jeden Fall schwer. Schließlich ist der Kopf mit zusätzlicher Kraft ausgestattet. Wenn der Mitarbeiter seinen Platz wertschätzt, muss er mit "wenig Blut" aus dem Konflikt herauskommen.
Häusliche Konflikte
In jüngster Zeit wurden häusliche Konflikte als wesentlicher Bestandteil des Lebens in Gemeinschaftswohnungen angesehen. Bei der Untersuchung des Lebens verschiedener Menschen in derselben Wohnung verteidigten sich sogar Dissertationen. Heute sammeln Beispiele für häusliche Konflikte Millionen von Ansichten auf YouTube: Dies sind Skandale auf den Straßen, auf Spielplätzen, in Geschäften und im Verkehr.
Was gibt dem gewöhnlichen Menschen die Definition von Konflikt?
Erstens - Verständnis, dass nicht jede Kollision zu einer unangenehmen Situation führt. Es ist notwendig, konstruktive Kritik, Feedback und einen aufrichtigen Wunsch von Provokation zu unterscheiden.
Zweitens - Das Bewusstsein dafür, wer konfliktlose Menschen sind, die im Alltag als streitsüchtig bezeichnet werden. Sie ernähren sich von der Streitkraft und suchen ständig nach Opfern.
Drittens - dass die Klassifizierung von Konflikten nicht so wichtig ist wie die Fähigkeit, aus ihnen herauszukommen. Dafür gibt es einen Kompromiss, Kooperation, Gespräch, Psychotherapie.
Viertens - Damit eine Person in der Kindheit nicht überlebt, ist es möglich, die schwierige Wissenschaft der Konfliktlösung in jedem Alter zu meistern. Auch wenn Panik Angst vor Konfliktsituationen hat.
Fünftens - Der Ausweg aus dem Konflikt ist auch ein schöpferischer Akt. Die Kunst, Konflikte zu lösen und daraus Nutzen zu ziehen, ist ein Zeichen von Reife und Weisheit.
Konflikte sind Teil der Kommunikation und unseres täglichen Lebens. Zum einen sind diese Situationen einzigartig, zum anderen - vollständig lösbar. Emotionen können sehr stark werden, besonders wenn eine Person seit ihrer Kindheit nicht mit solchen Situationen umgehen gelernt hat. Aber betrachten Sie sich nicht als Opfer oder Angreifer. Trotzdem ist es besser, Konflikte zu nutzen - eine Lektion, die das Leben uns bietet. Denn genau dafür gibt es Konflikte.
