Welche Kommunikationsmittel sind verbal: Typen und Beispiele

Der Mensch steht der täglichen Kommunikation gegenüber. Sie wird gebraucht in beruflichen, pädagogischen und haushaltlichen Tätigkeiten.

In welchem Team er sich gerade befindet, wer auch immer er trifft, findet Kommunikation statt, in der Einzelpersonen Informationen austauschen.

Konzept

Verbale Kommunikation - was ist das in der Psychologie?

Unter verbaler Kommunikation wird verstanden Informationsaustausch, Gefühle.

Dies ist der Kontakt von Einzelpersonen. durch Kommunikation. An der Kommunikation können sowohl zwei Personen als auch eine ganze Gruppe teilnehmen.

Sie diskutieren wichtige Themen, verhandeln und versuchen, ihren Standpunkt zu beweisen.

Verbale Kommunikation besonders benötigt Vertreter solcher Berufe wie Rechtsanwalt, Manager, Psychologe, Lehrer, Betreuer von Hilfsdiensten.

Ohne Kommunikation ist die Ausübung beruflicher Tätigkeiten nicht möglich. Sie ist nur für den Menschen charakteristisch und kommt bei Tieren nicht vor.

Dauer der Sprachinteraktion hängt von seinen Zielen ab. Alte Freunde können sich stundenlang unterhalten, und im Geschäft ist jede Minute wertvoll: Die Interaktion im Verhandlungsprozess ist auf wenige Minuten beschränkt.

Dies macht den Prozess komplizierter, da der Geschäftsmann versucht, in kürzester Zeit das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Es ist ein Fehler zu glauben, dass sich die Gesprächspartner in diesem Fall austauschen nur zur InformationSie tauschen auch Emotionen und Gefühle aus, tauschen Erfahrungen aus.

Wenn eine Person Empathie entwickelt hat, lächelt sie zurück oder wird sich einfühlen. Du kannst anders anrufen Emotionen abhängig vom ziel.

Paraverbalkommunikation - was ist das?

Dieser Begriff bedeutet Kommunikation, in deren Verlauf ein Partner versucht, bestimmte Gefühle oder Gefühle in einem anderen auszulösen. Ziele erreichen.

Der Gesprächspartner versucht, das gewünschte Ergebnis zu erzielen, indem er die Klangfarbe und den Rhythmus der Sprache und der Intonation verwendet. Er kann negative oder positive Emotionen auslösen, indem er Geschichten erzählt.

Durch die paraverbale Kommunikation auf unbewusster Ebene wird die Stimmung zwischen den Gesprächspartnern übertragen. Dieses Phänomen ist besonders populär geworden. im Verkauf.

Vertriebsleiter, Verkäufer, Berater versuchen zu produzieren guter Eindruck an den Käufer, um Vertrauen aufzubauen, positive Emotionen zu vermitteln, um die Waren zu verkaufen.

Beispielsweise kann der Ausdruck "Ich bin froh, Sie zu sehen" mit unterschiedlicher Intonation ausgesprochen werden. Wenn Sie mit Freude sagen, können Sie einen positiven Eindruck machen Sympathie verursachen beim Gesprächspartner.

Wenn Sie traurig oder traurig sagen, wird der Partner ganz anders reagieren negative EmotionenDie Wahrscheinlichkeit von Missverständnissen oder Konflikten ist hoch.

Funktionen

Experten identifizieren mehrere Funktionen:

Funktionsname	Definition
Individueller Sound	Sie werden in literarischen Arbeiten verwirklicht, sie hängen vom Weltbild der Muttersprache ab. Basierend auf der Erstellung von Gedichten, Kurzgeschichten.
Soziolinguistisch	Sprache erscheint als ethnische Identität, die Namen von Objekten. Hält die Bedeutung von Wörtern, ihre Geschichte.
Einzelne Rede	Sprache und Kommunikation gibt es für geistige Aktivität. Mit ihrer Hilfe werden Gefühle, Emotionen, innere Erfahrungen verwirklicht. Wie nahe das Sprachniveau der Literatur ist, so hoch ist das kulturelle Niveau des Einzelnen.
Soziale Rede	Benötigt für den Kontakt zwischen Menschen, das Erreichen von Zielen und das Finden eines Kompromisses. Das ist die Fähigkeit zu verhandeln, gemeinsame Interessen zu finden. Beziehung erscheint als etwas Notwendiges für das soziale Leben einer Person, für ihre Existenz.

Diese Funktionen beweisen, dass Kommunikation durch Kommunikation erreicht werden kann. Sätze von ErgebnissenAuswirkungen auf den sozialen, kulturellen und ethnischen Bereich, Änderungen vornehmen.

Mittel

Was sind verbale Mittel?

Das wichtigste verbale Mittel ist menschliche Sprache.

Dadurch werden Gedanken und Emotionen ausgedrückt. Eine Person kann sagen, was sie denkt, was sie mit anderen teilen möchte.

Rede passiert schriftlich und mündlich. Wenn eine mündliche Person einen Artikulationsapparat verwendet, reguliert die Phonetik die Intonation. Er spricht in verschiedenen Vokabeln und verändert den Ton seiner Stimme. Das Schreiben von Nachrichten, Briefen und Artikeln ist typisch für das Schreiben.

Indikatoren für Emotionalität sind Satzzeichen. Mündliche Rede ist normalerweise unvorbereitet. Mögliche lexikalische, phonetische Fehler. Schreiben ist absichtlich, es gibt weniger Fehler.

Einige Experten beziehen sich auf verbale Mittel des Lesens und Hörens. Ohne sie wäre eine schriftliche und mündliche Kommunikation nicht möglich gewesen.

Eine Person liest oder hört die Nachricht, den Text und versteht ihre Bedeutung, indem sie seine Meinung dazu äußert schriftlich oder mündlich.

Arten und Wege der Kommunikation

Die Arten der Kommunikation umfassen:

Kommunikation. Hierbei handelt es sich um den Informationsaustausch zwischen Einzelpersonen oder einer Personengruppe.
Kognitiv. Es gibt neue Erkenntnisse, die das Weltbild des Einzelnen verändern.
Emotional. Eine Person drückt ihre Gefühle und Gefühle mit Hilfe von Intonation, Tonfall aus.
Akkumulativ. Es gibt eine Ansammlung und Speicherung von Informationen, die zukünftig von einer Einzelperson aktiv genutzt werden.
Ethnisch. Dies ist eine Methode zur Vereinigung einer ethnischen Gruppe oder eines Volkes. Eine Gruppe von Menschen verbindet die Sprache.
Konstruktiv. Bedeutet den korrekten Ausdruck von Gedanken, das Erstellen eines Plans und das Aufzeichnen von Informationen in Form einer Tabelle.
Kontaktsatz. Charakterisiert durch die Verbindung zwischen Menschen. Es kann sowohl tägliche als auch professionelle Kommunikation sein.

Einzelpersonen können auf zwei Arten kommunizieren: durch Sprechen oder Schreiben von Texten, Nachrichten.

Beispiele

Um die verbale Art der Kommunikation besser zu verstehen, müssen Sie sich mit einigen Beispielen vertraut machen.

Mündliche Rede - Dies sind Gespräche, Interviews, Dialoge und Polylogs.

Dazu gehören wissenschaftliche Diskussionen über ein Phänomen sowie wichtige Geschäftsverhandlungen.

Beispiele schreiben sind Beiträge in sozialen Netzwerken. Kommunikation ist das Versenden von Briefen, Postkarten per Post.

Alle diese Beispiele beziehen sich auf verbale Kommunikation. Wenn Kontakte hergestellt werden, kommunizieren sie und teilen ihre Gedanken mit.

Ein Beispiel ist auch Auszug aus der Schule:

"Lehrerin: - Wir haben diese geometrische Formel betrachtet, die nächste Woche in der Kontrollarbeit anwendbar ist. Hat jemand Fragen?

Schüler: - Maria Iwanowna, gibt es noch andere Formeln in der Kontrollarbeit?

Lehrerin: - Ja, natürlich, aber wir werden morgen vorbeigehen. "

So auch im Unterricht, Kommunikation zwischen Lehrer und Schüler. Es wird ein Informationsaustausch durchgeführt, neues Wissen erlernt und den Schülern neue Themen erklärt. Sie stellen Fragen, nehmen an der Diskussion teil, treten Polylog auf.

Ein weiteres Beispiel, das die Bedeutung des Kontakts zwischen Menschen charakterisiert, umfasst Dialog zwischen Käufer und Verkäufer:

"Käufer: - Hallo, ich würde gerne ein Parfüm kaufen, finde aber nicht die richtige Marke.

Verkäufer: - Guten Tag! Ich helfe Ihnen gerne weiter. Die Marke, die Sie benötigen, befindet sich auf diesem Gestell.

Käufer: - Vielen Dank! Du hast mir sehr geholfen. "

Dieses Gespräch legt nahe, dass der Verkäufer nicht nur bei der Beantwortung der Käuferfrage geholfen hat, sondern auch höflich war. Wurde benutzt höfliche Adresse "Sie".

Dies führte zu einem erfolgreichen Ergebnis, dh der Käufer war zufrieden, was sich positiv auf den Umsatz auswirken wird.

Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, die Grundlagen einer ordnungsgemäßen Kommunikation für Handelsaktivitäten zu kennen.

Besonderheiten

Das Hauptmerkmal dieser Kommunikation ist erfolgreiche oder erfolglose Umsetzung der für den Kontakt gesetzten Ziele.

Wenn die Gesprächspartner das gesetzte Ergebnis erzielten, einen Kompromiss fanden, zustimmen konnten, wurde ihre Beziehung in Betracht gezogen erfolgreich.

Wenn die gesetzten Ziele nicht erreicht werden konnten, führte das Gespräch zu Konflikten, die Parteien verstanden sich nicht, das ist das Ergebnis nicht erfolgreich Kommunikation.

Durch Sprache bewegt sich nicht nur "Information", sondern der Prozess ist komplizierter als es scheint. Die Gesprächspartner versuchen, sich gegenseitig zu beeinflussen: etwas zu überzeugen, eine Entscheidung zu treffen, die Meinung zu einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Person zu ändern.

Um Ihren Standpunkt zu beweisen, um Ihren Partner zu überzeugen, werden Tonfall und Intonation reguliert. Es wird eine Verbindung hergestellt, die zu einem bestimmten Ergebnis führt.

Es sind nicht nur Unstimmigkeiten zwischen den Parteien, sondern auch phonetische Barrieren. Dies ist eine unscharfe Rede, falsche Aussprache von Wörtern, Verstöße gegen Diktion, Intonation.

Aus diesen Gründen versteht der Gesprächspartner möglicherweise nichts von dem, was gesagt wurde. Es ist wichtig, die Wörter korrekt mit der notwendigen Intonation auszusprechen, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.