Heute werde ich über das Buch sprechen, das ich neulich fertig gelesen habe. Chip Hih und Dan Heath haben ein Buch geschrieben, das "Denkfallen" heißt. (Ich schaue auf die Namen der Autoren und möchte sie "Chip and Dale" nennen.)
Traditionell werde ich mich nicht auf eine Rezension des Buches beschränken, sondern den Autoren auch etwas von mir hinzufügen. Diese Überprüfung ist also für diejenigen hilfreich, die das Buch bereits gelesen haben, und nicht nur für diejenigen, die es lesen oder einfach wissen möchten, worum es geht.
Was ist für vernünftige Entscheidungen erforderlich?
In diesem Buch geht es um die Entscheidungsfindung. Sie beantwortet die folgenden Fragen. Warum sehen wir so viele Scheidungen in der Ehe? Warum in so vielen Unternehmen eine so große „Routine“ von Mitarbeitern, als würden die Leute ihre Entscheidung bereuen und kündigen? Warum gibt es so viele Hautausschläge und teure Käufe, aus denen später eine Person bereut? Was hindert uns daran, Entscheidungen zu treffen?
Die Autoren analysieren den Entscheidungsprozess anhand realer Situationen in Wirtschaft und Kultur.
In einem Beispiel wird gezeigt, wie eine Lösung, die zunächst für alle Prozessbeteiligten attraktiv erschien, das Millionenunternehmen Quaker versank. Im umgekehrten Beispiel sehen wir eine Lösung, die der Strategie der bekannten Firma Intel widerspricht und auch der Intuition und den Emotionen ihrer Führung widersprach. Diese Entscheidung ermöglichte es dem Unternehmen jedoch, auf dem Markt für Computerausrüstung hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
Wer von Lesern hat von Quaker gehört? Aber Intel, glaube ich, weiß praktisch jeder. Wir haben diesen Zustand zwei Entscheidungen zu verdanken, richtig und falsch, die jeweils die Führung dieser Unternehmen übernommen haben.
Welche Entscheidungsfehler haben Quaker ruiniert? Was genau erlaubte es Intel, auf dem Computermarkt Fuß zu fassen?
Die Autoren leiten eine Liste von "Feinden für die Entscheidungsfindung" ab und bieten einen effektiven Prozess, mit dem Sie die richtigen Entscheidungen nicht nur in Wirtschaft und Wissenschaft, sondern auch in Ihrem persönlichen Leben treffen können.
Das Quaker-Beispiel sowie andere Beispiele aus dem Buch zeigen überzeugend, dass es nicht genug "Flair", "Intuition", "einstimmige Annahme" für eine vernünftige Entscheidung gibt. Diese Dinge können sogar als Denkfalle dienen. Daher versuchen Chip und Dan, den Entscheidungsprozess zu formalisieren. Natürlich versuchen sie nicht, die menschliche Entscheidungsfindung vollständig zu automatisieren. Sie möchten der Kunst der Entscheidungsfindung eine konsistente und harmonische Methode hinzufügen. Ihr Ziel ist es, unsere Entscheidungen vom Einfluss momentaner Emotionen zu befreien und zu helfen, dass diese Entscheidungen auf objektiven Informationen und realer Erfahrung beruhen.
Das ganze Buch ist diesem Ziel gewidmet. Die Autoren untersuchen die Beispiele anhand von Beispielen und demonstrieren die Prinzipien, nach denen Menschen aus den Führern großer Konzerne, die sich in der Krise befanden, und einzelne Frauen, die ein Paar suchten, die Trägheit ihrer Gefühle und Ideen überwunden und eine vernünftige Lösung für ihr Problem gefunden haben.
Ergänzungen
Es ist wichtig zu verstehen, dass das Buch kein Universalrezept enthält, einen vorgefertigten Algorithmus, mit dem Sie innerhalb von 5 Minuten eine Entscheidung treffen können, und diese Entscheidung wird immer korrekt sein. Natürlich werden Sie mit Hilfe der Ratschläge im Buch schnell zu einigen Entscheidungen kommen. Aber Entscheidungen zu treffen, ist eine ziemlich komplizierte Sache. Man kann sagen, dass jede einzelne Entscheidung ihre eigenen einzigartigen Faktoren hat, die sie verursachen.
Ich sage das, um meine Gedanken zu den Ideen von Chip und Dean hinzuzufügen. Es gibt Entscheidungen im Zusammenhang mit Risiko und Ungewissheit, wenn es nicht möglich ist, im Voraus zu wissen, ob Sie den richtigen Weg gewählt haben oder nicht.
Kurz gesagt, im Entscheidungsprozess kann nicht immer eindeutig verstanden werden, welche Entscheidung anhand der Methodik die richtige ist, da nur die Implementierung zeigen kann, ob sie richtig ist oder nicht. Aber auch das wird Ihnen nicht die Richtigkeit oder Unrichtigkeit Ihres Weges aufzeigen. Wenn wir eine Alternative akzeptieren, lehnen wir eine andere ab. Aber wir wissen nicht genau, was Ihnen das bringt, was wir abgelehnt haben.
Die praktische Schlussfolgerung daraus lautet wie folgt. Wenn Sie dieses Buch gelesen haben, sollten Sie nicht denken, dass Sie jetzt nur die richtigen Entscheidungen treffen können. Wenn Sie nicht wissen, dass sie richtig sind, werden Sie nicht mit der Umsetzung beginnen. Es kann nicht immer funktionieren. Trotzdem empfehle ich in einigen Situationen einen Teil der Unsicherheit. Anstatt mit Hilfe eines formalisierten Prozesses einen langen und sorgfältigen Ansatz für die richtige Entscheidung zu versuchen, ist es manchmal besser, zu handeln, um eine der Optionen im Leben zu realisieren. Ansonsten können Sie den Moment für die Reflexion und Analyse einfach verpassen.
Nun noch eine kleine Ausnahme, die nur die Regel bestätigt, dass man über Lösungen nachdenken sollte.
Sie sollten auch nicht lange über die Entscheidungen nachdenken, deren Umsetzung keine ernsthaften Konsequenzen nach sich zieht. Lassen Sie sich in solchen Fällen nicht über das mögliche Versagen nachdenken.
Sie möchten beispielsweise ein Telefon von einem Mädchen nehmen, aber Sie können sich nicht entscheiden. Hier zu denken, ist schlecht, weil Sie anfangen, über Misserfolg nachzudenken: "Was ist, wenn ich nicht ihren Geschmack habe?" Je mehr Sie denken, desto mehr steigt Ihre Unentschlossenheit, und in diesem Fall verlieren Sie nur Zeit. Denke nicht! Kommen Sie und nehmen Sie das Telefon mit, denn es kostet Sie nichts! Wenn sie ihre Nummer nicht gibt, werden Sie nichts verlieren. Ihre Ablehnung ist daher keineswegs ein Misserfolg, zumindest nicht unerheblich.
Zusammenfassend ...
Wenn wir über meinen persönlichen Eindruck des Buches sprechen, würde ich sagen, dass es mir gefallen hat und für mich nützlich war.
Ich bemerkte, dass ich, nachdem ich die Ratschläge von Chip und Dan gelesen hatte, tiefer über meine Entscheidungen nachdenkt und versuchte, einen neuen Ansatz für die Situation zu finden.
Neben praktischen Ratschlägen gibt das Buch Anlass, mehr über ihre Entscheidungen nachzudenken und selbstständig die richtige, vernünftige Herangehensweise für ihre Annahme zu finden. Dies geschieht auch dann, wenn Sie die Tipps aus dem Buch nicht vollständig auf Ihre Situationen anwenden können. Das Buch vermittelt nicht nur die Methode. Sie unterrichtet das Denken, bildet die richtigen Denkfähigkeiten in Bezug auf die Wahl.
Neben der Methodik enthält das Buch viele interessante Fakten und Tipps. Ich habe zum Beispiel erfahren, dass es in den USA ein Unternehmen gibt, das sich nur mit Themen befasst, die einen Namen für große Marken haben (sie kamen beispielsweise mit dem Namen „Pentium“ auf) und hat somit einen eigenen Gewinn. Es zeigt sich, dass sich ökonomische und politische Experten ständig irren. Es ist durchaus möglich, dass Ihr Freund, der sich in der Wirtschaft nicht auskennt, die Änderung des Wechselkurses des Rubels genauer vorhersagt als der angesehene Experte! Chip und Dan erklären Ihnen, warum Vorstellungsgespräche nicht effektiv sind, und teilen die Geheimnisse mit, wie Sie "kreative" Entscheidungen treffen können, zum Beispiel im Bereich Marketing und Werbung. Es stellt sich heraus, dass solche Entscheidungen nicht nur Kunst sind, sondern auch Wissenschaft!
Aus diesem Buch erfahren Sie viel Interessantes und Nützliches. Es ist für Unternehmer von Nutzen (insbesondere meiner Meinung nach Anfänger, die gerade erst ihr Geschäft aufbauen, da gibt es viele wertvolle Tipps), beschäftigte Mitarbeiter (sogar „kreative“ Berufe, z. B. Vermarkter) in ihrer Arbeit sowie normale Menschen in ihrem Leben .
