Kleinigkeit oder Katastrophe: Warum sehen wir dieselben Konflikte anders?

Forscher aus Kalifornien haben herausgefunden, warum der neutrale Gesichtsausdruck von Mona Lisa die Menschen bewegt. Es ist nicht das Bild, sondern der Betrachter. Jeder kommt, um das Meisterwerk mit seiner eigenen Stimmung zu betrachten, zu erleben und seine inneren Konflikte zu einem harmlosen Bild zu machen. Jemand lächelt deshalb fröhlich, unheimlich oder sarkastisch.

Konflikte wir auch anders sehen und auch auf sie reagieren. Einige mit einem Schwertkahl stürzen sich in die Schlacht und vergleichen den Streit mit dem "Extrem". Andere assoziieren den Konflikt mit der "Spinnendose" und verstecken, genau wie die Strauße, fleißig ihren Kopf im Sand. Andere geraten ständig in das Epizentrum der Schwierigkeiten und sind der ständigen Streitigkeiten überdrüssig. Megatonnen Literatur werden über Konflikte und Konfliktsituationen geschrieben. Aber eine banale Meinungsverschiedenheit mit Verwandten schadet nicht nur zwischenstaatlichen Konflikten.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Konflikte in Ihrem Leben als Kopie kopiert werden, dann glauben Sie nicht. Wissenschaftler teilten die Menschen bedingt voneinander in 6 Gruppen ein, basierend auf der Einstellung zu Konflikten. Durch Konfrontation wird Wissen nicht retten. Aber es hilft, die Person zu verstehen, mit der Sie die Beziehung herausfinden.

6 Arten von Beziehungen zu Konflikten

Geben Sie 1. Klatsch-Vergrößerer ein

Wahrscheinlich ist jeder mit Leuten vertraut, die nur in Erwartung eines Skandals leben. Sie verschärfen die Situation, dramatisieren, nutzen die möglichen schrecklichen Konsequenzen und kennzeichnen die von ihnen geschaffene Atmosphäre der Angst. Sie sehen und schaffen ein Problem, wo es keine gibt, und sie selbst sind von den möglichen Folgen entsetzt. Dies sind diejenigen, die eine Fliege geschickt in einen Elefanten verwandeln.

Oft ist dieses Verhalten das Ergebnis eines psychologischen Traumas. Aus irgendeinem Grund fühlt sich das Kind von bedeutenden Menschen abgelehnt, und dann erzeugt sein ganzes Leben auf diese Weise eine Illusion von Wichtigkeit. Bei der Kommunikation mit den "Vergrößerern" gibt es mehrere Regeln:

Behalten Sie den Dialog nicht bei: Nicht nicken, nicht bestätigen, nicht antworten. Filtern Sie die erhaltenen Informationen und teilen Sie sie durch 2.
Übernimm nicht die Rolle des RettungsschwimmersEs gibt niemanden zu retten. Wenn Sie an diesem Spiel beteiligt sind, werden Sie durch die "Rettungsposition" Opfer eines Vergrößerungsgeräts.
Hör auf zu spielensich selbst fragen: "Was bekomme ich aus dieser Kommunikation?", "Warum verbringe ich so viel Zeit mit ihm?", "Wie können Sie mit dieser Person auf andere Weise kommunizieren?".

Typ 2. Konfliktverursacher

Konfliktliebhaber repräsentieren kein Leben ohne Konflikt. Ohne Streit wird es ihnen langweilig. Die Konfliktsituation zieht als Prozess an und es spielt keine Rolle, ob es am Ende einen Sieg oder eine Niederlage gibt. Menschen, die freiwillig in Konflikte geraten, hatten zuvor ein Gefühl der Erniedrigung. Widerstehen Sie daher auf jeden Fall der Wiederholung der Situation.

Konfliktliebhaber - das sind meisterhafte Manipulatoren. Im Kurs sind stechende Bemerkungen, eindeutige Hinweise. Ihr Ziel ist es, Sie aus dem Gleichgewicht zu bringen, Sie dazu zu bringen, sich selbst zu verteidigen, unhöflich zu sein und Schuldgefühle zu erleiden. Wenn wir den Köder "schlucken", erweisen wir uns offensichtlich als Verlierer. Im Umgang mit solchen Menschen sollte man seine ganze Geduld und Höflichkeit in Anspruch nehmen, um zu helfen:

Eile nicht, sofort zu antworten. Machen Sie eine Pause, denken Sie über die Situation nach, ohne unnötige Emotionen.
Gehen Sie nicht zur PersonKonzentriere dich auf das Ergebnis.
Gib nicht nach lehne dich nicht zurück. Besser so tun, als hätten sie den Angriff nicht zu ihren Gunsten verstanden.
Im Gespräch stummschaltung der lautstärke deine Stimme, sprich langsamer.

Typ 3. Militante Konflikte

Konfliktkämpfe betrachten jede Meinungsverschiedenheit als Bedrohung für ihr Leben. Sie reagieren auf Kritik genauso wie sie versuchen, sie zu töten. Sie holen die Angst im Vorfeld ein, tun alles, damit der Ruhm des "Großen und Schrecklichen" weitergeht. So treiben sie den Konflikt in den Untergrund und erlauben ihnen selten, vernünftige Lösungen zu finden.

Psychologen sagen das mit Konfliktphobie hart zuzustimmenaber du kannst Zur Zeit eines Streits ähnelt ihr Verhalten dem Verhalten von jugendlichen Hooligans: Drohungen, Übergriffen, "bykovanie". Sei nicht wie sie. Solche Menschen sind in der Lage, in einem unerwarteten Moment in den Rücken zu schlagen. Versuchen Sie, verschiedene Fähigkeiten der Kommunikation mit einer Kunsteisbahn zu beherrschen:

Kommunizieren Sie niemals mit einer solchen Person auf einem Stuhl sitzenvor allem wenn es das wert ist. Steh auf und du, lehne deinen Rücken an die Wand, finde einen zusätzlichen Gleichgewichtspunkt.
Sei offen. Wenn Sie beleidigt sind, verärgert, sagen Sie es.
Mit Verständnis behandeln auf die Besonderheiten des Verhaltens des Gesprächspartners.
Verbinden Sie den Sinn für Humor.
Versuchen Sie es den Dialog höflich beendenanalysieren Sie die Situation und lernen Sie aus Ihren Fehlern.

Typ 4. Glücksspiel-Konfliktophile

Menschen, die mit Konflikten zu tun haben, sind Menschen, die es lieben, einen Kampf zu beobachten. Die ersten Anzeichen von Konflikten verursachen einen Adrenalinschub. Sie schauen sich skandalöse Talkshows an, recherchieren News-Feeds auf der Suche nach "gebratenen" Nachrichten, setzen auf den Gewinner, diskutieren, beweisen ihren Fall in kleinen Dingen. Sie unterbrechen gekonnt die Konversation, werfen mehrdeutige Sätze, machen Komplimente und sagen sofort böse Dinge. Im Allgemeinen mache ich alles. um die nächste Show zu sehen.

Oft Konfliktliebhaber schleichenNur um die Reaktion zu sehen, was passiert. Der Zweck dieses Verhaltens ist es, Sie aus dem Gleichgewicht zu bringen und ein Gefühl der Unsicherheit zu erzeugen. Wenn Sie gerne argumentieren, ist es nicht gesundheitlich, wenn Sie argumentieren. Für diejenigen, die ständige Streitigkeiten satt haben, gibt es einige Regeln:

Wenn Sie selbst das Argument nicht aufgeben, wird es niemals enden. Kann nicht aufhören - weglaufen.
Denken Sie an Kommunikation als ein Spiel, stimmen Sie einfach alles mit.
Versuchen Sie, die Neutralität nach dem Prinzip aufrechtzuerhalten "Sie haben Recht und er hat Recht, jeder hat Recht ..."

Typ 5. Blind und konfliktfrei

Konfliktfreie Menschen geben vor, dass Konflikte nicht existieren, selbst wenn sie sich im Epizentrum selbst befinden. Sie ziehen es vor, zu schweigen, auszuweichen, in Kleinigkeiten nachzugeben, ohne zu realisieren, dass Konflikte mit stiller "Blindheit" zu gewaltigen Ausmaßen anwachsen können. Dieses Verhalten ist in erster Linie von ihnen bedroht.

Von einer konfliktfreien Person unmöglich, eine klare Antwort zu erhalten. Auch wenn es um seine Wünsche geht. Er hat alles in Halbtönen, verschwommenen Phrasen, Gesprächen "über alles und über nichts". Trotz der scheinbaren Freundlichkeit kann die Kommunikation mit ihnen mühsam sein. Besonders für diejenigen, die Besonderheiten lieben. Die Regeln werden dazu beitragen, die Kommunikation zu vereinfachen:

Unterbrechen Sie den Dialog nicht mitten im Satz, drücken Sie keine Autorität oder Beispiele anderer Menschen.
Benötigen Sie keine sofortige Antwort, sondern legen Sie einen genauen Zeitpunkt für die nächste Diskussion fest.
Wenn Sie eine Antwort erhalten, seien Sie nicht faul, fragen Sie noch einmal. Vielleicht hat es der Gesprächspartner in dieser Zeit bereits geschafft, seine Meinung zu ändern.

Typ 6. Konfliktmanager

Der Konfliktmanager wird nicht von Gefühlen, sondern von der Logik gesteuert. Dies sind Chirurgen von Konfliktsituationen. Oft ist die Ansicht des Konflikts in Angst, in Stereotypen, in der Erfahrung der Vergangenheit, Verzerrung des Wesens. Konflikt für Konfliktmanager ist ein Problem, bei dem es eine Entwicklung und einen Ausweg gibt. Er setzt nicht nur Konfrontation in Komponenten ein, sondern findet auch Entwicklungspotenzial in einer Situation.

Konfliktmanager werden häufig zu Führungskräften, und Organisationen werden als die besten Manager bewertet. Sie sind nicht beleidigt, beweisen ihren Fall nicht, kennen den Preis ihres Wissens, beziehen sich auf den Konflikt professionell und ohne Vorurteile. Wie kommuniziere ich mit ihnen? Beobachten, aufnehmen, lernen. Wie junge Praktikanten die Arbeit eines virtuosen Chirurgen verfolgen.

Wissenschaftler argumentieren, dass Optimismus und Pessimismus auf der Ebene der Gene inhärent sind. Vielleicht werden die gleichen Konflikte deshalb anders gesehen. Natürlich können wir den Genotyp nicht ändern, aber wir sind durchaus in der Lage, eigenständig an unserer Haltung gegenüber Konfrontation und Streit zu arbeiten.